Nuestros modelo de trabajo
Te apoyamos a través de Protección y Cuidado, Acompañamiento, Formación y Consejería.
Es momento de ver el siguiente video:
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NUESTRA CULTURA DE TRABAJO
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Trabajamos desde el corazón. Creemos en el liderazgo situacional y compartido, donde no hay cabida a las estructuras burocráticas y jerarquizadas. Promovemos un entorno de trabajo humano, incluyente, igualitario y flexible que propicia la vida en equilibrio.
Nos inspira darle lo mejor a nuestros clientes, colegas, equipo, estudiantes y nuestras familias. Como estrategas legales, nos comprometemos y apropiamos de los retos que se nos confían actuando siempre fieles a nuestros principios.
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NUESTRA CULTURA DE TRABAJO HORIZONTAL
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Brindamos un equipo de profesionales de diferentes áreas operativas, para controlar el tamaño de clientes a cada equipo de trabajo, ademas de ofrecer respuestas integrales y oportunas de alta calidad garantizando un servicio comprometido y calificado.
Promovemos la creación de un vínculo emocional, estratégico y de gran utilidad con el cliente. Entendemos que el éxito de nuestro apoyo es base fundamental para el éxito de nuestro cliente, quien nos confia ser parte de su equipo.
CLIENTE:
Es el activo principal para el desarrollo de nuestras actividades, por esta razón en Scola Abogados implementamos estrategias de servicio acompañadas del personal idóneo, lo que nos permite dar cumplimiento y confianza a cada proyecto.
CLIENTE:
Es el activo principal para el desarrollo de nuestras actividades, por esta razón en Scola Abogados implementamos estrategias de servicio acompañadas del personal idóneo, lo que nos permite dar cumplimiento y confianza a cada proyecto.
GERENTE DE CUENTA:
Es el principal representante de la compañía el cliente, esta encargado de velar por el cumplimiento de todos los requerimientos y generar un fuerte vinculo entre las partes, a través de la comunicación asertiva.
ABOGADO FIDELIZADOR:
Se encarga de brindar asesoramiento especializado y apoyo continuo para generar cercanía con el cliente, debido a que conoce al detalle las necesidades de cada requerimiento, lo que le permite crear estrategias legales de gran utilidad.
ABOGADO FIDELIZADOR:
Se encarga de brindar asesoramiento especializado y apoyo continuo para generar cercanía con el cliente, debido a que conoce al detalle las necesidades de cada requerimiento, lo que le permite crear estrategias legales de gran utilidad.
ABOGADO CONSULTOR:
Es el encargado de la ejecución y responsable directo de coordinar y verificar las etapas de cada proceso, a través de un seguimiento personalizado, lo que permite garantizar un servicio oportuno, eficaz y de calidad.
OTRAS ÁREAS INVOLUCRADAS
Unidad de Operaciones y Calidad:
- Protocolo de bienvenida
- Ofertas y/o cotizaciones
- Administración de clientes
Unidad de Mercadeo y Nuevos Negocios:
- Estrategia comercial
- Estrategias de fidelización
- Estrategia de comunicación
Unidad de Dirección Financiera y Administrativa
- Facturación
- Cartera
Para Scola Abogados nuestros clientes son lo más importante, es por esto que nuestra estrategia de servicio al cliente esta orientada en ofrecer personal idóneo para cada área del derecho, y así asignar a cada proyecto que abordamos el experto adecuado.
MODELOS DE SERVICIO FLEXIBLES
TARIFA POR HORA
Servicios a solicitud facturados por hora.
TARIFA FIJA
Alcance del servicio acordado con el cliente, facturado bajo una tarifa fija.
PAQUETES DE HORAS FLEXIBLES
Cualquier servicio jurídico de todas las unidades de derecho, con una tarifa fija prepagada.
MENSUALIDAD DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA
-Consultoría -Revisión de contratos y formatos -Asesoría presencial y telefónica -Creación de documentos(según alcance por unidad de derecho y convenio)
ABOGADO IN - HOUSE
Acompañamiento físico permanente en las instalaciones del cliente para atender los requerimientos jurídicos de la compañía.
SCUDO
Herramienta legaltech -Scudo Control -Scudo Academia -Scudo Gestión -Scudo Consultor (según alcance convenido)
RECONOCIMIENTOS Y REDES INTERNACIONALES
RECONOCIMIENTOS Y REDES INTERNACIONALES
